Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 25 février 2026

Nous offrons la livraison gratuite avec suivi sur toutes les commandes. Nous opérons via un réseau mondial d'ateliers d'impression d'art, ce qui nous permet de produire et de livrer votre œuvre localement et efficacement.

Actuellement, nous livrons exclusivement dans les régions suivantes : l'Union européenne, les États-Unis et le Royaume-Uni.

Délai de production et de traitement

Chez La Revivance, chaque œuvre est imprimée et fabriquée sur mesure spécifiquement pour vous après commande. Veuillez laisser à notre équipe 2 à 5 jours ouvrés pour produire, inspecter et emballer minutieusement votre toile avant sa remise au transporteur.

Veuillez noter : en période de forte affluence (fêtes de fin d'année), la production peut prendre légèrement plus de temps en raison du volume élevé de commandes. Nous vous remercions de votre patience.

Délais de transit estimés

Une fois votre œuvre fabriquée et expédiée depuis notre atelier, les délais de transit varient selon votre localisation exacte. Voici des estimations de délais de transit (après production) :

• États-Unis : 5 à 8 jours ouvrés
• Royaume-Uni : 5 à 8 jours ouvrés
• Union européenne : 6 à 12 jours ouvrés (Remarque : les délais de transit au sein de l'UE varient selon la localisation. Par exemple, les livraisons en Europe de l'Ouest arrivent généralement bien plus rapidement qu'en Europe de l'Est).

Pour obtenir l'estimation de livraison la plus précise, veuillez vous référer au délai spécifique indiqué lors du passage de commande, en fonction de votre adresse exacte.

Annulations et modifications de commande

Votre commande étant fabriquée sur mesure, elle entre très rapidement dans notre file de production. Si vous devez annuler votre commande ou modifier votre adresse de livraison, vous devez nous contacter par e-mail à contact@larevivance.com dès que possible. Une fois qu'une commande est entrée en phase de production, il nous est strictement impossible de l'annuler ou de modifier l'adresse de destination.

Boîtes postales

En raison de la taille et de la valeur de nos toiles emballées, nos partenaires de livraison exigent une adresse physique pour une livraison sécurisée. Nous ne livrons pas aux boîtes postales. Veuillez fournir une adresse résidentielle ou professionnelle alternative lors du passage de commande afin de garantir une livraison réussie.

Adresses incorrectes et échecs de livraison

Les clients sont entièrement responsables de fournir une adresse de livraison correcte et complète lors du passage de commande (y compris les numéros d'appartement ou de bureau). Si une livraison nous est retournée en raison d'une adresse incorrecte, incomplète ou refusée, le client sera responsable de l'intégralité des frais de réexpédition de l'article. La Revivance ne peut être tenue responsable des colis retardés ou perdus en raison d'erreurs d'adresse fournies par le client.